Última atualização: 29 de junho de 2025
Esta Política de Privacidade descreve nossas políticas e procedimentos sobre a coleta, uso e divulgação de suas informações quando você utiliza nosso serviço, além de informar sobre seus direitos de privacidade e como a lei o protege.
Utilizamos seus dados pessoais para fornecer e melhorar o Serviço. Ao utilizar o Serviço, você concorda com a coleta e uso das informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.
Interpretação e Definições
Interpretação
As palavras que iniciam com letra maiúscula têm significados definidos conforme as condições abaixo. Essas definições têm o mesmo significado no singular ou no plural.
Definições
Para os fins desta Política de Privacidade, os termos abaixo terão os seguintes significados:
- Conta: conta única criada para que você acesse nosso Serviço ou partes dele.
- Afiliada: entidade que controla, é controlada por, ou está sob controle comum com uma parte, sendo "controle" a posse de 50% ou mais das ações ou direitos que permitem votar na eleição de diretores ou autoridade administrativa.
- Empresa: refere-se à tisoluciona, também chamada de "Nós", "Nosso" ou "Nos".
- Cookies: pequenos arquivos colocados em seu computador ou dispositivo móvel por um website, contendo detalhes do seu histórico de navegação nesse site.
- País: Brasil.
- Dispositivo: qualquer dispositivo que possa acessar o Serviço, como computador, celular ou tablet.
- Dados Pessoais: qualquer informação relacionada a uma pessoa identificada ou identificável.
- Serviço: o website tisoluciona.
- Provedor de Serviço: pessoa natural ou jurídica que processa dados em nome da Empresa, como parceiros e fornecedores do Serviço.
- Dados de Uso: dados coletados automaticamente durante o uso do Serviço, como tempo de visita e páginas acessadas.
- Website: tisoluciona, acessível via https://tisoluciona.com
- Você: o indivíduo que acessa ou utiliza o Serviço, ou a empresa/entidade que representa.
Coleta e Uso dos Seus Dados Pessoais
Tipos de Dados Coletados
Dados Pessoais
Ao usar nosso Serviço, podemos solicitar que você forneça informações pessoais que possam identificá-lo, tais como:
- Endereço de e-mail
- Nome e sobrenome
- Número de telefone
- Dados de uso
Dados de Uso
Os Dados de Uso são coletados automaticamente durante o uso do Serviço e podem incluir informações como:
- Endereço IP do dispositivo
- Tipo e versão do navegador
- Páginas acessadas
- Data e horário da visita
- Identificadores únicos do dispositivo
- Outros dados de diagnóstico
Podemos também coletar informações enviadas pelo seu navegador ou dispositivo móvel ao acessar nosso Serviço.
Tecnologias de Rastreamento e Cookies
Utilizamos Cookies e tecnologias similares para rastrear a atividade no Serviço e armazenar certas informações, como:
- Cookies ou Cookies de Navegador: pequenos arquivos colocados no seu dispositivo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém, isso pode limitar funcionalidades do Serviço.
- Web Beacons: arquivos eletrônicos usados para contar usuários que visitaram páginas ou abriram e-mails e para estatísticas do site.
Usamos Cookies persistentes e de sessão para:
- Cookies essenciais: para autenticação e funcionamento básico do Serviço.
- Cookies de aceitação da política: para identificar se você aceitou o uso de cookies.
- Cookies de funcionalidade: para lembrar preferências como idioma e login.
Uso dos Seus Dados Pessoais
A Empresa pode usar seus dados para:
- Fornecer e manter o Serviço, monitorando seu uso.
- Gerenciar sua Conta e acesso a funcionalidades.
- Cumprir contratos de compra ou serviços.
- Contato via e-mail, telefone, SMS ou notificações para atualizações e comunicações.
- Enviar ofertas, notícias e informações relevantes, salvo se você optar por não receber.
- Atender e gerenciar suas solicitações.
- Avaliar fusões, aquisições ou vendas de ativos da Empresa.
- Analisar dados para melhorar o Serviço, marketing e experiência do usuário.
Compartilhamento das Suas Informações Pessoais
Podemos compartilhar suas informações em situações como:
- Com Provedores de Serviço para monitorar, analisar o uso e contatar você.
- Durante negociações de fusões, aquisições ou vendas da Empresa.
- Com Afiliadas, que devem respeitar esta Política.
- Com parceiros comerciais para ofertas e promoções.
- Com outros usuários, se você compartilhar informações em áreas públicas.
- Com seu consentimento prévio.
Retenção dos Seus Dados Pessoais
Reteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos desta Política, obrigações legais, resolver disputas e aplicar nossos acordos.
Dados de uso são retidos por períodos menores, exceto se necessário para segurança ou obrigações legais.
Transferência dos Seus Dados Pessoais
Seus dados podem ser processados em locais fora do seu país, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes. Você concorda com essa transferência ao enviar seus dados.
A Empresa adota medidas para garantir a segurança e proteção desses dados durante a transferência.
Exclusão dos Seus Dados Pessoais
Você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. Isso pode ser feito por meio da sua conta ou contato direto conosco.
Algumas informações podem ser retidas para cumprir obrigações legais.
Divulgação dos Seus Dados Pessoais
Transações Comerciais
Em caso de fusão, aquisição ou venda, seus dados podem ser transferidos mediante aviso prévio.
Forças de Segurança
A Empresa pode divulgar seus dados quando exigido por lei ou autoridades competentes.
Outras Obrigações Legais
Podemos divulgar seus dados para:
- Cumprir obrigações legais.
- Proteger direitos e propriedades da Empresa.
- Investigar possíveis irregularidades.
- Garantir segurança de usuários e público.
- Evitar responsabilidades legais.
Segurança dos Seus Dados Pessoais
Apesar dos esforços para proteger seus dados, nenhuma transmissão pela internet é totalmente segura. Usamos meios comercialmente aceitáveis, mas não podemos garantir segurança absoluta.
Privacidade das Crianças
Nosso Serviço não é direcionado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças abaixo dessa idade. Caso saiba que coletamos, entre em contato para remoção.
Se consentimento parental for necessário em sua jurisdição, podemos solicitar confirmação antes da coleta.
Links para Outros Sites
Nosso Serviço pode conter links para sites terceiros, sobre os quais não temos controle nem responsabilidade pelas políticas de privacidade.
Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política periodicamente, notificando você por e-mail ou aviso destacado antes da vigência das mudanças. Recomendamos revisá-la regularmente.
Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo e-mail: [email protected]
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